东莞虎门香港国际机场

一、购票及预办登机服务

1、 前往香港机场码头的旅客请于预登机柜台办理购票及登记手续,旅客可根据电视显示器的提示或在客服柜台进行查询

2、 旅客到达相关值机柜台进行等候,根据船票舱位等级的不同,按照标识指引或现场工作人员的安排办理乘船手续

3、 旅客到达柜台,将旅行证件、签证、机票行程单交与柜台内的工作人员,工作人员帮助旅客办理登机牌,托运行李放到传送带上,由工作人员绑挂行李条托运(具体托运重量请详见行李托运标准

4、 手续办理结束后,工作人员将旅客的证件、签证、登机牌、退税单(如符合退税规定)、船票、机票行程单、行李牌交还旅客,已领取登机牌旅客凭退税劵到香港海天码头直接退税。

二、旅客候船

购买豪华/尊豪舱船票的旅客专享贵宾室候船服务,且专人提醒通关

三、旅客入闸

 1、 旅客入闸前需先办理登船手续,并可于船班开航前30分钟入闸。
 2、 每船班停止入闸的时间为开航前10分钟。
3、 购买“豪华/尊豪”舱船票的旅客专享优先入闸通道。

四、旅客通关

边防检查

1、外国旅客需填写《外国人出境卡》(中国人无须填写),排队等候办理出境手续,旅客将通关证件交给边防民警,检查完毕在通关证件盖章后交还旅客本人。

2、旅客通过边防检查后,需直行到海关X光机处,将所有的行李物品放入传送带进行海关检查

中国海关

如果您有物品申报,请走红色(申报)通道,办理海关手续,如果没有,请走(无申报)通道,进境旅客携带有下列物品的,应在《申报单》相应栏目内如实填报,并将有关物品交海关验核,办理有关手续;

1、 动、植物及其产品,微生物、生物制品、人体组织、血液及其制品;

2、 居民旅客在境外获取的总值超过人民币5000元(含5000元)的自用物品;

3、 非居民旅客在境外获取的总值超过2000元人民的物品;

4、 酒精饮料超过1500毫升(酒精含量12度以上),或香烟超过400支,或雪茄超过100支,或烟丝超过500克;

5、 人民币现钞超过20000元,或外币现钞折合超过5000美元;

6、 分离运输行李,货物、货样、广告品;

7、 其他需向海关申报的物品;

五、旅客登船

六、旅客抵港

1、 旅客抵达香港海天客运码头,认领非直挂行李(如有)后,到相应的航空公司柜台办理登记手续及领取退税券(如符合退税规定)。

2、 已领取登机牌的旅客可直接过安检,并于退税柜台领取退税HKD120。

3、 旅客根据航班显示屏的信息乘坐捷运系统列车前往登机闸口。
七、旅客登机离境


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香港国际机场东莞虎门

、抵港购票

1、旅客抵达香港国际机场,于E2处的“往内地/澳门快船转驳”柜台购买往东莞虎门的船票,并出示行李牌(无须入境香港或领取行李)。

2、南城候机楼免费预约车位.